販売業者

有限会社　豊明園

代表責任者

水野雅章

所在地

444-0813 愛知県岡崎市羽根町字鰻池165

電話番号

0564-51-4714

メールアドレス

net@houmeien.co.jp

URL

https://www.houmeien.co.jp/ec/

商品代金以外の必要料金

支払い方法で代金引換をご利用の場合代引き手数料350円をいただきます。 送料を重みや大きさにより当社が定める料金をいただきます。 上記の料金は「ご注文内容のご確認」のページでそれぞれ手数料・送料として表示されます。 　送料の算出方法 重みや大きさにより個々の商品に「重さ」の数値が定められており商品詳細ページの価格の下に明示してあります、ご購入の商品の「重さ」を合計した値により送料を算出しています。 料金は「重さ」0～9　無料・「重さ」10～99　520円・「重さ」0～1999　800円※地域により1100円・「重さ」2000～無制限　1100円※地域により1300円　と4区分御座いまして「ご注文内容のご確認」のページにてそれぞれの区分をお支払い方法でお選びいただけます。（※例外の地域は北海道と沖縄県です。） 『「重さ」0～1999　800円地域により1100円』と無料や520円の区分の数値（1～99）も含まれている物は代引き支払いを可能にさせるための処置で送料無料の物や小物類も代金引換をご利用いただけます。 送料無料の商品は商品代金に送料1100円を含んでおります。 ※海外からのご注文の方へ 国によって関税やその他の諸費用が弊園からのご請求金額とは別にお客様へ請求されることがございます、配送先の国の税制ですので弊園は一切関知しないことをご了承下さい。 お問い合わせはお住まいの国へ事前にご確認をお願いします。 また、送料や梱包代金につきましてはメールにて個別にお伝えいたします。

引き渡し時期

原則入金確認後3営業日以内で発送いたします。 予期せぬトラブルや欠品・配送混雑時などは、出荷・配送が遅延することがあります。 日付指定の場合はご要望に沿った対応をいたします。 配送時に天災・事故・交通渋滞・運送会社の繁忙期・その他の原因等により遅れが発生する場合も御座いますがご容赦ください。 日本国内に限ります。ただし離島等一部地域へはお届けできない場合があります。 商品の手配が不可能と判断した場合やその他の理由によっては、お客様のご希望に関わらずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 ※沖縄県への配送ご希望の方へ、炭は航空法により航空搭載できない危険物として指定されており配送完了までにお時間がかかることをご容赦ください。「おもと」等植物と同時注文を頂いた際はご注文をキャンセルさせていただく事がございます。

お支払方法

代金引換・銀行振り込み・郵便振替もしくは払込み・クレジットカード 上記のお支払方法を受け付けております。配送方法によって選択できない方法がございます、ご注文時によくご確認ください。 ・代金引換(宅配便ヤマトコレクトサービス、着払い)　手数料一律350円 商品をと引き換えにクロネコヤマトのドライバーに代金を支払う方法です。 商品代金・送料とは別にコレクト代金350円が必要となります。 ショッピングカート機能でご注文の際は送料・手数料に含まれて自動計算されておりますので合計金額以上は頂きません。 原則受注確認しだい発送いたします。 ※ヤマト運輸のサービスです、送料無料や520円の送料区分では選択できません。 ・ゆうちょ銀行　総合口座 　○ゆうちょ銀行からのお手続きの場合 記号　12100　番号　74048291　名前　ユウゲンガイシャ　ホウメイエン 1・2日で入金確認、入金確認後の発送となります。 　○他行からのお手続きの場合 店名　二一八　店番　218　預金種目　普通貯金　口座番号　7404829 1・2日で入金確認、入金確認後の発送となります。 ・銀行送金 三菱東京UFJ銀行　岡崎駅前支店718(普通貯金)　616822 有限会社豊明園 入金確認に1～3日ほどお時間がかかることが御座います。（平日） 入金確認後の発送となります。 ・クレジットカードの場合 ご注文時にカード番号等ご入力いただきます。 カード番号等は決済代行会社が管理します、弊園ではカード番号を保持いたしません。

返品・交換について

◎植物は生き物ですので到着したら直ぐに箱から出して十分に水をあげて下さい、また植物を止むを得ず直ぐに開封できない際は日陰等、箱の中の温度が問題のない場所で保存しその日のうちに開封・潅水してください。 ご要望のお客様は、必ず、事前に豊明園へお問い合わせください。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りしております。あらかじめご了承ください。 万が一運送時の商品の破損がありましたらすぐにご連絡ください。 初期不良や商品の入れ間違えの場合は、商品到着後７日以内に必ずご連絡ください、返金若しくは代品等にて対応いたします。 お客様のご都合によるお取り替え・返品は生き物の為お受けいたしかねます。 商品到着時にご不明点等ございましたら遠慮なくE-mailまたはお電話でお知らせ下さい。 送料無料の商品につきましては商品代金に送料1100円が含まれており、返品理由によっては送料を引いた代金にて計算させていただくことがございます。

免責事項

●撮影環境・表示環境などにより現物と色合いが異なる場合があります、ご了承ください。 ●店頭販売などや在庫管理の都合でシステム上でご注文をお受けしても商品がご用意できずキャンセル扱いとさせていただくことが御座います。 ●おもとは生き物です写真撮影時より生長・葉落ちいたします、それらの変化についてはご了承ください。 ●当サイトを装ったウェブサイトによって生じた損害は責任を負いかねます。　　　　 ●当サイトの情報は予告無く変更される場合があります。あらかじめご了承ください。 ●通信機器およびコンピューター等の障害ならびに回線障害から生じる当社サービスまた関連会社サービスの使用不能、停止、遅延、誤作動、人為的なミス、データ損失による損害について、また、その直接、間接、付随的、特別、結果に関わる全ての損害。 ●電子メールアドレス等連絡先がご利用者の責任により、ご利用者の意図された者以外のアドレス・連絡先になっていた場合における全ての損害。

注文方法

HP・Eメール・電話・ファックス・店頭販売 従来と変わらず電話などでのご注文も承っております。 ※HP以外の注文方法ですとリアルタイムでの在庫管理が出来ません、随時反映させるようにいたしますが同じ商品が反映前に売れてしまった場合キャンセル扱いにすることが御座います。 ※品名や商品紹介等に注意書き等ございます説明をすべてご覧の上でご注文ください。 ※海外からのご注文の方へ 海外発送も行っておりますが検疫や送料の計算等がHP上では確定出来ません、個別に対応いたしますのでEメールにてご連絡ください。

支払期限

代金引換：商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 銀行振り込み・郵便振替もしくは払込み：ご注文後5日以内にご入金手続きをお願いします。入金確認出来ない場合はキャンセルとさせていただくことがございます。 クレジットカード：ご注文時にお支払いのお手続きをお願いします。

複数回のご注文の場合

ご注文いただいた商品を出荷前に再度ご注文をいただいた場合 お問い合わせ欄等に指示がなければ送料等節約のため複数のご注文を１口に統合させていただくことがございます。 統合させていただきましたらその旨メールにて通知いたします。 こちらの都合で統合しないこともございますので追加注文での同梱をご希望の方はその旨お問い合わせ欄等からご指示ください。